Intrebari frecvente

 
1. Cum imi fac cont pe site-ul ExtraCarti.ro?

R: In partea din dreapta a site-ului se afla sectiunea "Bine ati venit !...autentificare", (click aici)
   * apare o fereastra in care exista optiunea "Inregistreaza-te acum" (ckick aici)
   * aici veti scrie toate datele necesare pentru a va crea contul (sau pentru o posibila comanda)
   * in josul paginii este butonul "Inregistrare" (click aici)
   * pe ecran va aparea "Contul a fost creat cu succes"
   * veti primi pe e-mail o confirmare de inregistrare a contului.
   

 
2. Cum trimit o comanda pe site-ul ExtraCarti.ro?


R: Orice carte aflata pe site-ul www.extracarti.ro detine optiunea "comanda" si "adauga in cos"
   * "comanda" apare in prima faza a cartii dorite.
   * "adauga in cos" apare numai cand da-ti click pe carte pentru a afla mai multe informatii despre aceasta
   * oricare dintre aceste 2 optiuni va ajuta sa adaugati produse in cosul de cumparaturi.
   * in cazul in care v-ati hotarat ce carte(carti) sa comandati, este suficient sa dati click pe unul dintre cele 2  butoane.
   * imediat, in partea dreapta, in "cosul de cumparaturi", va aparea "x produse in valoare de x,xx lei"
   * butonul "vizualizeaza" aflat in rubrica cosului de cumparaturi va arata toate produsele comandate pana in acel moment
   * pentru finalizarea comenzii aveti butonul "finalizare comanda" (click aici)
   * apare o fereastra in care vi se cere sa va autentificati (in cazul in care aveti deja cont) sau sa va inregistrati
   * dupa ce v-ati logat (creat cont) puteti finaliza comanda.


3. Cum imi dau seama ca am trimis comanda catre un operator Extra Carti Srl.

R: * in momentul in care ati dat click pe "finalizare comanda" pe ecran va aparea confirmarea comenzii:
        "Comanda a fost inregistrata.
             Va multumim!"
    * din acel moment, in maxim 24 de ore veti primi pe adresa de e-mail un mesaj de confirmare a comenzii.



4. Cand voi primi comanda?

R: * pentru titlurile deja existente in stocul nostru, comanda va pleca de la noi in ziua respectiva.
    * pentru titlurile existente in stocul furnizorilor nostri, cartile vor ajunge la noi in maxim 1-5 zile lucratoare, urmand ca din acea zi, in maxim 1-4 zile (
in functie de modalitatea de transport aleasa) sa primiti coletul la adresa mentinata de dvs. in formularul de comanda.

  
5. In cat tim voi primi comanda din momentul facturarii?

R: Din momentul facturarii comanda va ajunge la adresa mentionata de dvs. in maxim 3-4 zile (prin posta) sau 1-2 zile (prin curier)


Cos de cumparaturi
0 produse
in valoare de 0 lei
Newsletter
© Copyright Extra Carti, Librarie online, Toate drepturile rezervate | Termeni si Conditii | ANPC
Viziteaza magazinul Extra Carti pe ShopMania