Descrierea cartii:
Despre carte
Ce rol joaca calitatea in succesul companiei?
In ce directie ar trebui sa-mi conduc compania?
Ce trebuie sa fac diferit de ceea ce am facut pana acum pentru a obtine produse de calitate?
Sunt numai cateva intrebari la care doresc sa gaseasca raspunsuri mii de manageri din intreaga lume.
Le raspunde autorul, cunoscut pentru experienta sa in domeniu:
“ Scopul meu in aceasta carte este sa prezint companiilor strategiile necesare pentru a dobandi si a pastra suprematia asupra calitatii, sa definesc rolul managerilor superiori in conducerea companiilor si sa stabilesc mijloacele care trebuie folosite pentru a obtine suprematia respectiva.”
Din Cuprins
Calitatea: O revolutie continua
Cum sa gandim despre calitate
Imbunatatirea calitatii
Planificarea calitatii
Controlul calitatii
Managementul strategic al calitatii
Managementul operational al calitatii
Forta de munca si calitatea
Pregatire in slujba calitatii