Librarie » Carti » Afaceri - Vanzari » Clientii nu-mi dau pace

Clientii nu-mi dau pace

Clientii nu-mi dau pace

Autor: Shelle Rose Charvet

Editura: AMALTEA

Pagini: 224

An aparitie: 2012

Pret: 35,00 32,50lei


Disponibilitate: la comanda
adauga in cos
Descrierea cartii:

Clientii nu-mi dau pace - Shelle Rose Charvet

Clientii sunt atenti la felul cum ii atragi si cum sunt tratati.

Prima lucrare care dezvaluie Declansatorii Motivationali ascunsi, astfel incat sa intelegem, sa prezicem si sa influentam comportamentul clientilor.

Descifreaza felul in care clientii gandesc si iau decizii.

Afla motivele reale pentru care organizatiile gestioneaza gresit experienta cu propriii clienti.

Creeaza o Filosofie a Clientului prin care sa-l atragi si sa-l pastrezi.

Gestioneaza Marea Schimbare de Atitudine a Clientului.

Pregateste-ti angajatii pentru a face fata oricarui client.

Solutioneaza nemultumirile clientilor pentru a consolida loialitatea.

Descopera noile reguli pentru marketingul in masa si cel direct.

Fa-ti clientii sa cumpere mai mult si mai des.

Este extrem de profitabil sa demonstrezi ca iti intelegi clientii; daca nu o faci, insasi compania ta este in pericol.

"Diferenta dintre o companie buna si una mai putin buna este felul in care isi trateaza clientii. Auzim multe clisee atunci cand organizatiile vorbesc despre relatiile cu clientii; aceasta carte are o structura practica si o abordare revolutionara cu ajutorul carora lucrurile vor merge de la sine."
- Robbie Steinhouse, Director general executiv al Gray's Inn Group

Comentarii:

CARTI IN PACHETE PROMOTIONALE

Jurnalele Vampirilor: Trezirea + Lupta + Furia + Reuniunea

Jurnalele Vampirilor: Trezirea + Lupta + Furia + Reuniunea

140,00leiinformatii carte
Geronimo Stilton: Numele meu este... + Iubirea e ca branza... + Furtul diamantului + Banda motanului + Calatoriile...

Geronimo Stilton: Numele meu este... + Iubirea e ca branza... + Furtul diamantului + Banda motanului + Calatoriile...

110,00leiinformatii carte
Cuvinte care vindeca + Ce ne spunem cand nu ne vorbim + Cele 7 secrete ale cuplurilor fericite

Cuvinte care vindeca + Ce ne spunem cand nu ne vorbim + Cele 7 secrete ale cuplurilor fericite

87,00leiinformatii carte

CARTI RECOMANDATE

Cainii vanzarilor

Cainii vanzarilor

15,00 14,00leiinformatii carte
Comunicati in Engleza. Metoda Larousse

Comunicati in Engleza. Metoda Larousse

24,00leiinformatii carte
Startup de 100$

Startup de 100$

49,00 47,50leiinformatii carte
Cos de cumparaturi
0 produse
in valoare de 0 lei
Newsletter
© Copyright Extra Carti, Librarie online, Toate drepturile rezervate | Termeni si Conditii | ANPC
Viziteaza magazinul Extra Carti pe ShopMania