Librarie » Carti » Afaceri - Vanzari » Ai grija de clientii tai. 10 metode eficiente pentru fidelizarea clientilor

Ai grija de clientii tai. 10 metode eficiente pentru fidelizarea clientilor

Ai grija de clientii tai. 10 metode eficiente pentru fidelizarea clientilor

Autor: Lauren Anderson, Shawn Doyle

Editura: AMALTEA

ISBN: 978-973-162-160-9

Pagini: 186

An aparitie: 2016

Pret: 35,00 32,50lei


Disponibilitate: la comanda
adauga in cos
Descrierea cartii:

Excelenta in serviciile oferite clientilor poate face diferenta intre o companie mediocra si una profitabila. In aceasta carte practica si usor de citit, vei descoperi zece povesti care au darul sa te inspire si care te vor ajuta sa le oferi celor care apeleaza la tine niste servicii de calitate. Indiferent ca detii o firma mica, ca esti managerul unui departament de relatii cu clientii sau ca lucrezi pur si simplu in acest domeniu, lucrarea de fata iti va arata cum sa fii mult mai performant si sa iti transformi clientii in adevarati fani.
De asemenea, nu vei mai avea costuri atat de mari cu marketingul. Clientii nu numai ca vor reveni sa cumpere de la tine, dar te vor recomanda si altora.
In plus, mediul in care lucrezi va fi unul extrem de placut si iti va aduce doar satisfactii. Speram ca povestile reale din aceasta lucrare sa te inspire cu adevarat si sa te ajute sa te pozitionezi pe piata intr-o maniera cu adevarat solida. Asadar, incepe sa dai chiar acum un impuls serviciilor pe care le oferi clientilor, revolutionandu-le!

Comentarii:

CARTI IN PACHETE PROMOTIONALE

Geronimo Stilton: Numele meu este... + Iubirea e ca branza... + Furtul diamantului + Banda motanului + Calatoriile...

Geronimo Stilton: Numele meu este... + Iubirea e ca branza... + Furtul diamantului + Banda motanului + Calatoriile...

110,00leiinformatii carte
Cuvinte care vindeca + Ce ne spunem cand nu ne vorbim + Cele 7 secrete ale cuplurilor fericite

Cuvinte care vindeca + Ce ne spunem cand nu ne vorbim + Cele 7 secrete ale cuplurilor fericite

87,00leiinformatii carte

CARTI RECOMANDATE

Sincronizarea strategiei de afaceri cu ciclurile economice

Sincronizarea strategiei de afaceri cu ciclurile economice

39,90 37,00leiinformatii carte
Bani isteti, copii isteti. Cum sa cresti o generatie castigatoare financiar

Bani isteti, copii isteti. Cum sa cresti o generatie castigatoare financiar

47,00 43,00leiinformatii carte
Secretele succesului. Editia a II-a

Secretele succesului. Editia a II-a

32,75 30,00leiinformatii carte
Cos de cumparaturi
0 produse
in valoare de 0 lei
Newsletter
© Copyright Extra Carti, Librarie online, Toate drepturile rezervate | Termeni si Conditii | ANPC
Viziteaza magazinul Extra Carti pe ShopMania